ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

HÍD – Kapaszkodók a nehéz napokon

Hatálybalépés: 2026.10.16.

1. A szolgáltató adatai

• Név: Molnárné Kovács Éva egyéni vállalkozó

• Székhely: 4150 Püspökladány, Bocskai utca 20.

• Adószám: 92075979-1-29

• E-mail-cím: hidemlekdoboz@gmail.com

• Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62347013

• Nyilvántartó hatóság:Magyar Kereskedelmi és Iparkamara (MKIK)

• A Tudáspiac platform üzemeltetője:
  Panosys Kft.
  7500 Nagyatád, Kiszely L. utca 6. b. ép. 1. em. 3.
  E-mail: info@tudaspiac.hu

• A digitális tartalmak értékesítési és hozzáférési felülete: https://hidemlekdoboz.kurzustar.hu

A továbbiakban: Szolgáltató

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által HÍD – Kapaszkodók a nehéz napokon elnevezéssel értékesített digitális videóanyagok vásárlásának és felhasználásának feltételeit szabályozzák.

2. A szolgáltatás bemutatása

A HÍD egy tíz részből álló, előre rögzített digitális videósorozat, amely a veszteséggel, gyásszal és a nehéz élethelyzetekkel kapcsolatos érzések megértését és feldolgozását kívánja támogatni.

A videóanyagok tájékoztató, önreflexiót segítő és érzelmi támogatást nyújtó tartalmak. Nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, pszichoterápiának, pszichológiai tanácsadásnak vagy személyre szabott kezelésnek, és ezeket nem helyettesítik.

A Szolgáltató nem vállal meghatározott érzelmi vagy pszichés eredményt a videóanyagok megtekintésével kapcsolatban.

3. A vásárlás és a szerződés létrejötte

A Vásárló a HÍD videókurzust az online értékesítési felületen rendelheti meg.

A vásárlás előtt megismerheti a termék leírását, a fizetendő teljes vételárat, a hozzáférés időtartamát, a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.

A megrendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak lehetőséget kell biztosítani a megadott adatok ellenőrzésére és javítására.

A vásárlás fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés létrejöttét a Szolgáltató elektronikus visszaigazolással erősíti meg.

4. Fizetés és számlázás

A videókurzus egyszeri díjfizetéssel vásárolható meg, nem előfizetéses rendszerben.

A mindenkori teljes vételárat a termékoldal tartalmazza. Az esetleges kedvezményeket a Szolgáltató a vásárlás előtt egyértelműen feltünteti.

A bankkártyás fizetés a Stripe fizetési szolgáltatáson keresztül történik.

A vásárlásról a Szolgáltató a Billingo számlázórendszer segítségével elektronikus számlát állít ki.

5. Regisztráció és hozzáférés

A videókurzus megtekintéséhez felhasználói fiók szükséges.

A sikeres vásárlást követően a Vásárló a regisztrált e-mail-címéhez kapcsolódó hozzáférést kap a megvásárolt digitális tartalomhoz.

A hozzáférés időtartama a vásárlás napjától számított 6 hónap.

A hozzáférési idő lejártával a Vásárló jogosultsága megszűnik. A videók további elérhetősége külön vásárlás vagy új megállapodás tárgyát képezheti.

6. A weboldal módosítása vagy megszűnése

A Szolgáltató jogosult az oktatási felületet technikai, működési vagy üzleti okból módosítani, illetve más platformra áthelyezni.

Amennyiben a jelenlegi weboldal vagy oktatási felület a Vásárló hat hónapos hozzáférési ideje alatt megváltozik vagy megszűnik, a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy a Vásárló a megvásárolt videóanyagokhoz a vállalt hozzáférési idő végéig más megfelelő módon továbbra is hozzáférhessen.

A Szolgáltató a változásról, az új elérhetőségről és a szükséges belépési tudnivalókról a Vásárlót a regisztrált e-mail-címén tájékoztatja.

Amennyiben a hozzáférés megfelelő helyreállítása vagy pótlása nem lehetséges, a Vásárlót a hatályos jogszabályok szerinti jogorvoslati lehetőségek illetik meg, ideértve az alkalmazandó feltételek mellett az árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését és a visszatérítést.

7. A digitális tartalmak felhasználása

A megvásárolt videók személyes, magáncélú felhasználásra szolgálnak.

A videóanyagok szerzői jogi védelem alatt állnak.

A Vásárló a videókat a Szolgáltató előzetes engedélye nélkül nem jogosult másolni, rögzíteni, terjeszteni, értékesíteni vagy nyilvánosan hozzáférhetővé tenni.

A felhasználói fiók és a hozzáférési adatok harmadik személyek részére történő jogosulatlan átadása nem megengedett.

8. Elállási jog digitális tartalom esetén

A fogyasztónak minősülő Vásárlót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén az elállási jog a jogszabályban meghatározott feltételek teljesülésekor, a teljesítés megkezdésével elveszíthető.

Ehhez szükséges, hogy a Vásárló előzetesen kifejezetten beleegyezzen a teljesítés 14 napon belüli megkezdésébe, tudomásul vegye az elállási jog elvesztését, és a Szolgáltató a szükséges visszaigazolást tartós adathordozón megküldje.

Az elállási jog elvesztésére vonatkozó feltételeket a vásárlási folyamatban külön, egyértelműen kell ismertetni és megfelelően rögzíteni.

Ha ezek a feltételek nem teljesülnek, a Vásárló jogait a hatályos jogszabályok szerint kell megítélni.

9. Technikai hibák és hibás teljesítés

A Szolgáltató törekszik a videóanyagok folyamatos, rendeltetésszerű elérhetőségének biztosítására.

Amennyiben a Vásárló a megvásárolt tartalomhoz technikai hiba miatt nem fér hozzá, a problémát a Szolgáltató kapcsolattartási e-mail-címén jelezheti.

A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, és indokolt esetben intézkedik a hozzáférés helyreállításáról vagy más megfelelő hozzáférés biztosításáról.

A Vásárlót a digitális tartalom hibás teljesítése esetén a vonatkozó jogszabályok szerinti szavatossági jogok illetik meg. Ezeket a jelen ÁSZF nem korlátozza.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Vásárló a szolgáltatással kapcsolatos kérdéseit, panaszait és igényeit a Szolgáltató megadott e-mail-címén terjesztheti elő.

A Szolgáltató a panaszokat a fogyasztóvédelmi szabályok szerint kezeli, és az írásbeli panaszokra főszabály szerint 30 napon belül érdemi, írásbeli választ ad.

A fogyasztó jogosult az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni.

[A Szolgáltatóra vonatkozó illetékes békéltető testület és kötelező tájékoztatási adatok pontosítandók.]

11. Személyes adatok kezelése

A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

Az adatkezelés részletes feltételeit a HÍD külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

A vásárláshoz és a hat hónapos hozzáférés biztosításához szükséges kapcsolattartás nem azonos a marketingcélú hírlevélküldéssel.

12. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani. A módosítás a korábban létrejött szerződések alapján a Vásárlót megillető jogokat egyoldalúan nem csökkentheti.

A szerződés nyelve magyar.

Hatálybalépés: 2026.10.18.